with The Learning Coach • Data & Privacyกลับแบบประเมิน

Privacy Notice • v0.6 • มีผล 14 สิงหาคม 2569

ข้อมูลของน้องถูกใช้เพื่ออะไร
และผู้ปกครองจัดการได้อย่างไร

ฉบับภาษาง่ายสำหรับ NEXT STEP เพื่อให้ทราบก่อนส่งข้อมูลว่าใครดูแลข้อมูล เก็บอะไร ใช้ด้วยฐานใด ส่งให้ใคร เก็บนานเท่าไร และใช้สิทธิได้อย่างไร

01

ข้อมูลที่เก็บ

อีเมลผู้ปกครอง ชื่อเล่น อายุ ชั้น ความสัมพันธ์ คำตอบ Goal, Seat Map, เหตุการณ์ที่สังเกต แผน เครื่องมือ ขอบเขตของบ้านที่ผู้ปกครองเลือกกรอก คำตอบ Worksheet ที่เด็กเลือกแบ่งปัน Check-in, Feedback และ Growth Report รวมถึงข้อมูล Safety/Referral เฉพาะเมื่อผู้ปกครองเลือกกรอก

02

วัตถุประสงค์และฐาน

ใช้ความยินยอมที่แสดงก่อนส่งข้อมูลเพื่อรับเข้าโปรแกรมสูงสุด 7 ครอบครัวต่อเดือน รอบละ 4 สัปดาห์ ออกแบบและติดตามแผน; ใช้ความจำเป็นตามกฎหมายและประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายเท่าที่จำเป็นสำหรับความปลอดภัย การตรวจสอบสิทธิ การรักษาความมั่นคง และหลักฐานการดำเนินงาน

03

ผู้ที่รับข้อมูล

โค้ชพี่โอม, Second Reader/Reviewer ที่ได้รับอนุญาต ผู้ปกครองของเคสนั้น และผู้ให้บริการหรือผู้รับข้อมูลที่จำเป็น ได้แก่ Cloudflare/Sites, Anthropic Claude API และ LINE เฉพาะส่วนที่เปิดใช้

04

ระยะเก็บข้อมูล

ทบทวนเพื่อลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวตนภายใน 180 วันหลังปิด Growth Cycle รวมข้อมูลหลัก audit และสำเนาสำรอง เว้นแต่จำเป็นต้องเก็บตามกฎหมาย เพื่อก่อตั้งหรือใช้สิทธิเรียกร้อง หรือเพื่อดำเนินคำขอที่ค้างอยู่

ผู้ควบคุมข้อมูลและแหล่งข้อมูล

ใครรับผิดชอบข้อมูลชุดนี้

จำเป็นหรือเลือกได้

ถ้าไม่ให้ข้อมูล จะเกิดอะไรขึ้น

AI-assisted drafting

เมื่อใช้ AI ช่วยร่าง ระบบส่งอะไรออกไป

ระบบอาจส่ง Prompt Package ที่นำตัวระบุออกแล้วจากเซิร์ฟเวอร์ไปยัง Claude API ซึ่งเป็นบริการ AI ภายนอก เพื่อช่วยร่างแผน Weekly Feedback หรือ Growth Report เท่านั้น กุญแจ API ไม่ถูกส่งไปยังเบราว์เซอร์ และ AI ไม่มีสิทธิ์อนุมัติ ปิดรอบ หรือส่งข้อความให้ครอบครัวเอง

นำออกก่อน

ชื่อเล่น อีเมล เบอร์โทร รหัสเชิญ รหัสอ้างอิง URL ชื่อโรงเรียน และข้อมูลติดต่อ

ข้อมูลที่ใช้ร่าง

รหัสเคส ชั้นและอายุ Goal, Seat Map, บริบทครอบครัว เหตุการณ์ที่เล่า และหมายเหตุของโค้ชที่จำเป็น บริการ Claude จะประมวลผลข้อมูลส่วนนี้ตามข้อกำหนดของผู้ให้บริการ

Human Review และการโอน

Safety/Referral ไม่ถูกส่งเข้า AI ทุกผลลัพธ์ผ่านการตรวจและคนเป็นผู้ตัดสินใจ หากผู้ให้บริการประมวลผลนอกประเทศไทย ผู้ควบคุมข้อมูลจะใช้เฉพาะเมื่อมีข้อสัญญา มาตรการคุ้มครอง หรือข้อยกเว้นที่กฎหมายรองรับ

LINE OA invitation, notification & chat

ใช้ LINE ห้องเดียวตั้งแต่คำเชิญถึงการสอบถามทีม

ผู้ปกครองในโปรแกรมใช้รหัสคำเชิญจาก Messenger เพื่อยืนยันบัญชี NEXT STEP รับลิงก์ Onboarding การแจ้งเตือน และพิมพ์สอบถามทีมในห้องแชตเดียวกัน การยกเลิกภายหลังไม่กระทบ Parent View หรือบริการหลัก

ข้อมูลที่ใช้

LINE user ID ของผู้ปกครอง สถานะคำเชิญ/การเชื่อม consent version เวลา delivery audit และข้อความที่ผู้ปกครองเลือกส่งเข้าห้องแชต ไม่เก็บ profile name, รูป หรือ friend list ผ่านระบบ NEXT STEP

ข้อความและผู้ที่อ่าน

ระบบส่งการแจ้งเตือนที่ผ่าน gate พร้อมลิงก์กลับ Parent View; ข้อความสอบถามอ่านและตอบโดยทีมที่ได้รับอนุญาต ไม่ให้ AI ตอบเคสเฉพาะครอบครัวอัตโนมัติ และไม่ควรส่งชื่อจริง โรงเรียน รูป หรือรายละเอียดเกินจำเป็นในแชต

ยกเลิกและลบ

unfollow หรือส่งคำขอถอนความยินยอมได้ ระบบจะหยุดส่งและนำ LINE user ID ออกจากการเชื่อม โดย audit เข้ารอบทบทวน 180 วันเดียวกับข้อมูลโปรแกรม

LINE ไม่ใช่บริการฉุกเฉิน ทีมเริ่มอ่านข้อความทั่วไปภายใน 24 ชั่วโมง หากมีอันตรายเร่งด่วน กรุณาติดต่อหน่วยฉุกเฉินหรือผู้เชี่ยวชาญในพื้นที่ทันที

ข้อมูลเด็กและข้อมูลอ่อนไหว

การยืนยันของผู้ปกครองและ Safety/Referral

หลักการใช้งาน

สิ่งที่โปรแกรมจะไม่ทำ

Data Rights Request

ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลของน้อง

ขอเข้าถึง/สำเนา แก้ไข ถอนความยินยอม ลบ คัดค้าน ระงับ หรือรับข้อมูลในรูปแบบที่นำไปใช้ต่อได้ตามเงื่อนไขกฎหมาย โดยใช้รหัสอ้างอิงที่ได้รับหลังส่งแบบประเมินพร้อมอีเมลเดิมเพื่อยืนยันว่าเป็นครอบครัวของเคสนั้น

  1. ทีมตรวจสอบตัวตน อำนาจผู้ปกครอง และขอบเขตคำขอ
  2. ผู้ดูแลดำเนินการ บันทึกผลและเหตุผลหากไม่สามารถทำตามคำขอได้ทั้งหมด
  3. คำขอที่กระทบข้อมูลหลักหรือสิทธิการเข้าถึงต้องมีคนยืนยันก่อนมีผล; การถอนความยินยอมไม่กระทบการใช้ข้อมูลที่ชอบด้วยกฎหมายก่อนถอน
  4. หากไม่พอใจผล สามารถร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลได้

การเปลี่ยนแปลงเอกสาร

เวอร์ชันและการแจ้งให้ทราบ